理念与认识相关问题
问：什么是集客小程序？有什么作用？
答：集客小程序主要目的是帮助实体店铺集客，其有几个优势：
1、是基于微信社交生态，用户基数大，用户接受度高；
2、结合实体店铺日常经营中的老客户带新的策略设计活动，提高客户裂变效率；
3、转发分享、雷达识别意向客户，帮助一线销售人员做销售；
4、全员营销，带单排行，员工激励，提升销量。
问：集客小程序有哪些实用功能？
答：有以下一些简单而实用的功能；
1、秒杀、砍价、拼团、众筹、心愿购、预约报名等营销活动插件；手机创建，转发即用；
2、店铺展示，手机上即可上传商品，装修店铺页面，5分钟在微信上拥有一个店铺；
3、微名片功能，帮助一线导购更好的介绍自己；
4、销售雷达功能，帮助一线导购挖掘意向客户，促进成交；
5、数据统计功能，帮助店长考核员工，识别更有效的活动形式和推广资源；
6、店面推广码，集客优惠活动，锁住到店客户，提升店面转化率，还能促进异业联盟，拓展客户来源。
问：怎么让顾客看到自己的店，会不会帮别人引流了？
答：不会的，集客小程序采用的是“千城千店，千店千面，谁转发谁受益”的核心理念，只要是您通过推广吸引到的粉丝，都只能查看您的店铺，除非粉丝又关注别的店铺导购，才可以切换不同店铺。
问：是不是做活动就能为店铺带来客户？
答：集客小程序提供的是一种全员营销，社群营销，裂变集客的营销思路，以及营销工具。您的店铺活动还需结合您的实际情况，客户属性，可用渠道来做活动。凡事需因地制宜。
问：老客户不愿意或不会转发怎么办？
答：我们需要针对不同的客户群尝试不同的策略，比如年轻客户可以应用利益激励转发，年长的客户更多向他们提供荣耀，让他们觉得有面子愿意分享给好友。
问：是不是应用了集客小程序就会有很多客户？
答：集客小程序是一套营销思路，并不是引流渠道，只有长期坚持使用，维护老客户，激励老客带新，您自然会看到效果与价值。
