微名片相关问答


问:微名片在哪里,有什么作用?

答:顾客端通过“我的关注”菜单,查看已关注过的店员微名片,店员通过进入后台,微名片菜单对自己的微名片进行编辑和完善。微名片是店员与顾客之间的桥梁,替代纸质名片,传播更快,顾客可查看店铺活动、商品等更多信息。


问:为什么顾客关注我后,我的微名片头图那么糊?

答:微名片的初始头像取您的微信头像,由于微信头像较小,放大后会糊,请您进入后台—微名片菜单—编辑—更换头像。


问:微名片里如何推荐活动

答:进入后台—微名片菜单—编辑—推荐活动—去推荐,选择活动后,保存,即可在微名片下添加活动。如需删除,进入推荐活动,对素材进行删除即可。


问:为什么设置了微名片红包,客户无法领取?

答:两种情况,1、总部微信支付账号未开通运营账户,或企业付款到零钱功能,无法付款给客户,请催促总部开通;2、您设置的红包额度过低,红包额度需在0.3~200元内。


问:为什么顾客点击微名片的加微信、地址导航没有用?

答:因为店员微名片未设置这两项内容,请进入后台—微名片—编辑—基本信息进行资料补全。


问:名片码的作用是什么?

答:每个员工有自己的名片码,生成二维码保存至相册,可用于发朋友圈,打印成名牌便于到店客户扫一扫。


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