入职与离职相关问题


问:我已提交了入职申请,为什么没有“后台”按钮?

答:您的申请还未审核成功,您还不是员工身份,请催促邀请人为您审核。


问:一个店铺会有多少种职位,权限有什么不同?

答:一个店铺一般包含老板、店长、店员三个职位,老板与店长权限基本相同(主要为人员管理、商品管理、活动设置、首页装修),其中老板拥有交易提现功能,店长没有。店员则为最基础的微名片,推广转发,销售雷达三大功能。


问:员工离职或调岗后,他的客户信息会流失吗?

答:员工离职请店长在小程序—人员管理进行离职操作,离职时可把该员工的粉丝转给另外一个员工,如果未转,粉丝信息将留存在店铺,老板和店长可以查看。


问:如何调岗?调岗后员工的粉丝信息会丢失吗?

答:老板/店长进入小程序端后台—人员管理—右侧按钮找到调岗,给员工调岗即可。同独立店内(分店之间)调岗,粉丝信息不会丢失,独立店之间调岗,粉丝、订单信息将留在原来的店铺。


问:为什么我进入后台,我无法创建活动,装修时提示“没有权限”?

答:每个小程序,每个职位,到每进驻的员工都能分配不同的权限,如遇到没有权限,请您调岗到其他(店长)的职位,或通知总部为您配置权限。


问:为什么打开小程序看到总部首页,如何回自己店铺首页?

答:集客小程序有着“谁转发谁收益”的业务逻辑,总部经理转发的内容,您作为顾客查看后,回首页就到了总部的首页。您可通过关闭微信重新打开,或点击后台再点击前台,切换回到自己店铺页面。


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