销售雷达相关问答
问:什么是销售雷达?
答:如果您转发了活动给微信顾客,顾客对活动,以及您的店铺内容进行查看,销售雷达就会把客户的信息及客户的浏览足迹,客户浏览汇总分析呈现给您,帮助您分析客户,识别意向客户,更好的促进客户成交。
问:日常如何应用销售雷达?
答:日常推广过程中,通过销售雷达,我们要关注那些浏览次数多,浏览时间的粉丝,如果是您不认识的,可通过来源查看时哪位朋友带来的客户,并取得联系,跟进顾客购买意向。
问:为什么粉丝详情里浏览足迹会有重复?
答:粉丝打开页面时,如果需要查看微信好友信息离开了页面,后来又回到小程序页面则形成2次浏览,而浏览时同一个页面,感觉是重复的,实际是记录了粉丝的真实行为轨迹。
问:收款与成交有何不同
答:比如顾客购买了服务,总金额为10万元,分3期付款。成交是指10万元的订单,收款则是记录每一笔支付的时间和金额。
问:跟单记录有什么作用?
答:跟单记录是对长期服务的客户的一种跟进记录,坚持长期记录,每次跟客户沟通时更了解客户,更有目标的洽谈。
问:为什么部分粉丝可以打电话,部分不可以?
答:如果粉丝在平台上参与活动授权过电话号码,当关注您时,您就能给客户打电话,反之不能,因此我们日常运营中多做活动识别意向客户。