活动相关问题
问：集客小程序的活动有什么特点
答：集客小程序的活动有基于微信社交生态，结合店铺日常经营的老客户带新活动的特点，是应用微信小程序做以老带新，分享式裂变营销的活动。因此促进老客户分享式集客小程序活动的精髓。
问：如何转发活动给客户，转发后我怎么知道客户有没购买？
答：当您已入职系统，直接在小程序前台或后台找到活动，打开后通过下方分享好友，转发给客户，如果客户产生购买您会收到微信推送的“服务通知”。
问：怎样才算活动带单？
答：活动的数据统计中，带单是指通过员工A转发活动，客户通过A转发的页面成交，即为A的带单。因此请务必保证您已入职，并客户是通过你转发的活动页面成交的。
问：怎样查看活动客户的信息？
答：已入职的员工，通过活动详情页右侧的查看数据，可以看到自己带单的客户成交信息，包含客户头像、昵称、电话及成交数量。店长和老板可以查看整个店铺的数据。需要地址信息请登录pc后台—活动订单查看。
问：活动客户想退款怎么办
答：集客小程序不设活动退款功能，除非是拼团不成功，心愿购不成功，在活动结束后会自动退款，一旦交易成功，请通过到店，或加微信形式退款。
问：为什么活动开始后不能修改?
答：活动一旦开始或有客户成交，就不可修改，是为了不影响活动公信力，以及已成交客户的权益。因此，请在活动开始前对活动情况进行考虑，尽量细致的设计活动流程。如果必要改活动，您可向已参与的客户解释，并把活动删除，重新创建。
问：秒杀活动为什么前端有用户成功付款信息，但后台查不到客户数据？
答：因为客户只是点击了立即参与，但未成功付款，因此订单未生成，请以后台订单数据为准。
问：报名活动、文章在哪里编辑？
答：请登录pc后台，扫码登录，找到相应菜单进行创建。
