订单管理

小程序订单的流程：

1.用户下单支付成功后，后台有订单数据，可以进行订单的核销和退款操作。
2.由于腾讯接管了发货流程，每个订单都要到公众号后台—订单管理-去发货或者选择自提（可以批量操作）。 发货后用户微信会有服务通知—点开可以确认收货。
3.有售后的订单：用户在小程序提交申请，管理员在PC后台审核售后，如果是退款的，审核后还要再去订单列表操作退款。
4.公众号后台发货后：非物流发货订单T+2天自动确认后资金到账，物流发货的是T+10天自动确认到账，用户手动确认收货的是立即到账。

腾讯公众号后台发货处理：

登陆MP.weixin.qq.com
在公众号小程序后台，找到订单管理—这里需要对每个订单进行发货处理。可以按要求批量操作。

发货后，用户手机端会收到服务通知：