把线下的订单录入到线上,有助于订单数据统计和商品统计,更能精准地了解市场对产品的需求供应。
录入订单
流程:订单管理——订单未确认——录入订单——填写客户订单资料
注意:
1.关联客户:第一次输入关联客户信息后,会保留客户资料,以后再输入此号码,该客户资料自动弹出
2.1添加商品:商品的库存数量是在商品库存管理里面添加的(商城管理——商品库存管理——入库——添加SKU——选择商品——确定——添加进货价和入库数量——确定)
2.2商品库存数量的修改
步骤:商城管理——商品库存管理——入库——添加SKU——选择商品——确定——添加进货价和入库数量——确定
订单管理
订单管理体现订单从入单到出库到安装到完成的一个流程过程,有效地提升各负责人的工作效率。
订单流程方式有一下四种:
1. 不需要仓库和安装,订单自动变成已完成状态
步骤:订单未确认——订单已完成
2. 只选择需要仓库,订单自动进入未出库状态,出库完成后,自动进入已完成状态
步骤:订单未确认——订单未出库——订单已完成
3.只选择需要安装,订单自动进入未派工状态
步骤:订单未确认——订单未派送——订单未安装——订单已安装——订单已完成
(订单需要安装会需要指派人跟被指派人的配合流程)
3.1)指派人流程:
3.2)被指派人流程:
在指派员工安装时,被指派员工会收到公众号推送的派单通知,产品安装完成后,把安装照片上传,就可点击安装完成,此安装流程就完成。
4.同时选择需要仓库和需要安装,订单先进入未出库状态,出库完成后,自动进入未派工状态
步骤:订单未确认——订单未出库——订单未派送——订单未安装——订单已安装——订单已完成