卡券核销

【功能模块介绍】

卡券核销是您店铺发放了优惠券，顾客拿着优惠券来店消费时，给顾客核销卡券并减免优惠，一般用于吸引客户到店。

【卡券核销功能】


从微信管理后台“卡券核销”功能进入，卡券核销有两种方式：
1、扫客户出示的优惠券二维码获取优惠券信息，核销；
2、手动输入顾客出示的优惠券码，核对信息后核销
您可以通过“我的核销记录”查看自己以往核销数据

顾客如何出示优惠券呢？
客户通过微信领取电子优惠券后，从服务号的导航进入个人中心—优惠卡券—选择卡券进入，即可出示二维码和数字券码。

【自助问答】

问：为什么我核销的时候提示“核销人与发行人不一致”？

答：因为店长在设置卡券时选择了“仅自己核销”，您可请店长设置为“所有人核销”即可。


问：客户个人中心没有这张卡券？

答：可能卡券已过期，或者发行人修改了卡券内容。
问：客户怎么无法领取卡券？

答：可能客户已经领取过卡券，并且发行人限制每人仅可领取一张。