【订单流程管理】
订单流程管理体现订单从入单到出库到安装到完成的一个流程过程,有效地提升各负责人的工作效率。
订单流程方式有一下四种:
- 不需要仓库和安装,订单自动变成已完成状态
- 只选择需要仓库,订单自动进入未出库状态,出库完成后,自动进入已完成状态
- 只选择需要安装,订单自动进入未派工状态
- 同时选择需要和需要安装,订单先进入未出库状态,出库完成后,自动进入未派工状态
具体操作如下:
1. 不需要仓库和安装,订单自动变成已完成状态
步骤:订单未确认——订单已完成
2. 只选择需要仓库,订单自动进入未出库状态,出库完成后,自动进入已完成状态
步骤:订单未确认——订单未出库——订单已完成
3.只选择需要安装,订单自动进入未派工状态
步骤:订单未确认——订单未派送——订单未安装——订单已安装——订单已完成
(订单需要安装会需要指派人跟被指派人的配合流程)
3.1)指派人流程:
3.2)被指派人流程:
在指派员工安装时,被指派员工会收到公众号推送的派单通知,产品安装完成后,把安装照片上传,就可点击安装完成,此安装流程就完成。
4.同时选择需要仓库和需要安装,订单先进入未出库状态,出库完成后,自动进入未派工状态
步骤:订单未确认——订单未出库——订单未派送——订单未安装——订单已安装——订单已完成