1. 问：OA管理有什么作用？
答：OA管理主要适用于公文的发布及通知，可及时看到公司内部的通知。
2. 问：什么是公文通知？
答：公文通知一般情况是公司或者部门向下传达的通知，员工只需要接收和及时查看通知即可。
3. 问：如果外出办公如何“打卡”？
答：可通过服务号操作
具体操作流程：点击个人中心→员工中心→我的事务→打卡→定位到打卡位置和填写打卡事由→确认打卡
4. 问：人事或部门主管在哪里查看服务号中员工外勤的打卡记录？
答：可配置权限在云平台和服务号操作。
具体操作流程：
▶云平台操作路径：OA管理→打卡记录→可通过日期或者名字搜索即可查看
▶服务号操作路径：点击个人中心→员工中心→我的事务→打卡记录→搜索名字或者日期查看
5. 问：请假/调休需要怎么操作？
答：可通过服务号操作。
具体操作流程：点击个人中心→员工中心→我的事务→事务申请→选择事假/调休→选择类型和时间→发送
6. 问：员工调休或者请假在哪里审批？
答：可通过云平台或者服务号操作。
7. 问：事务审批的流程是怎样的？
答：1天内直接主管审批，并抄送给人事与向上1级主管
1-3天直接发起人主管与总监 ，并抄送给人事
3-5天直接发起人主管与总监与总经理审批，并抄送给人事
