【客户投诉】

客户投诉 ,在华浔信息化平台PC后台,总部或者区域客服可以在线记录客户投诉的内容,并指派给相关人员处理。具体操作如下:

点击查看功能操作视频:

  1. <p>Your user agent does not support the HTML5 Video element.</p>
  2. </video>


【注意事项】


系统中的客户可以进行投诉记录,您可先 搜索投诉的客户,如果没有,则新增一个投诉客户。

填写投诉内容填写后,可指派和抄送给已入驻的同事。

您可对投诉内容进行跟踪备注。