【功能模块介绍】
订单安装是订单管理的一部分,录入订单后跟随的是设置送货安装信息,并记录安装状态,特别是在第三方安装情况下,有效跟踪送装服务。
对于导购而言,在接收到派工通知时对订单安装状态进行状态记录即可。
【我的安装功能】
您有两种方式进入到我的安装页面
1、收到派工通知时点击消息进入
2、从品牌服务号进入微信管理后台,找到“我的安装”按钮,点击进入。
进入我的安装列表,点击相应订单,点击安装完成或安装受阻记录状态;
安装完成,品牌可能需要您上传指定的照片说明安装情况;
安装受阻,则订单返回给订单管理员;
【自助问答】
问:我的安装列表没有订单
答:近期没有需要您记录的安装订单,如果有,您会收到推送消息。
问:我不知道安装情况,是第三方安装的?
答:请您的老板邀请第三方人员入驻系统,并为你们店记录安装情况。
问:点击我的安装的时候提示我“没有操作权限”?
答:请您联系品牌系统管理员给您配置权限即可。